Integritetspolicy.

TOX group AB org. nr. 559155-3788 (“vi”) respekterar din integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur dina personuppgifter behandlas hos oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande.

Vad är cookies och hur använder vi dem?

Vi använder cookies för att förbättra din kundupplevelse och ge dig relevant information och erbjudanden. Cookies används för vissa funktioner som förbättrar webbsidan för användaren eller ger oss statistik om hur besökaren använder sig av sajten. Genom att använda TOX on the go´s webbsida samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som sägs här. Vi använder även cookies för att kunna rikta relevant marknadsföring till dig.

TOX group AB är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter som behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Du kan alltid kontakta oss om du har frågor kring dina personuppgifter, genom att skicka ett e-postmeddelande till info@toxgroup.se

Personuppgifter som behandlas

Följande personuppgifter samlas in och behandlas av TOX group:

Person- och kontaktinformation När du gör en bokning eller registrerar medlemskap behöver du ge oss uppgifter som ditt namn, e-postadress och telefonnummer.

Person- och kontaktinformation används för att administrera kundförhållandet. För att kunna skicka dig mail med viktig information inför ditt besök. För att kontakta dig i anledning av bokningar eller frågor, göra uppföljningar, tillhandahålla kundtjänst etc. Ditt telefonnummer kan även användas för bekräftelser och påminnelser per sms.

Hur länge sparar vi informationen? Om du inte särskilt begär något annat så sparar vi dina uppgifter i vårt kundregister i tio år från att kundförhållandet är avslutat. Kundförhållandet anses avslutat när behandling är avslutad och eventuella uppföljningar är gjorda. Delar av person- och kontaktinformationen kommer även att framgå i journalen och sparas då i enlighet med vad som gäller för journaler.

Journal- och andra hälsouppgifter Inför en behandling hos oss måste vi få information om din hälsa. Det kan till exempel handla om uppgifter om ingrepp du önskar få konsultation kring eller genomföra, men också uppgifter som rör eventuell sjukdom, din medicinska historia. Bilder före och efter behandling kan föras in i journalen. Hälsouppgifter kan bland annat samlas in när du, muntligen eller skriftligen, berättar om dem för din behandlare eller andra personer som du kommer i kontakt med på kliniken.

Journalen innehåller information som du lämnar själv, din behandlares anteckningar, slutsatser och analyser och undersökningsresultat.

Vi sparar journalen i tio år från det att den sista uppgiften förts in i journalen i enligt (Patientdatalagen 3 kap 17 §). Om lagkraven ändras kommer också lagringstiden att ändras.

Informationsmail och nyhetsbrev Om du är kund hos oss, eller om du registrerat dig som medlem hos oss, så kommer vi att behandla din e-postadress i syfte att skicka ut ett informationsmail. Vi skickar även nyhetsbrev med information om behandlingar, erbjudanden och liknande. Mailen innehåller en länk som du kan klicka på för att avregistrera dig. När du klickat på den länken upphör vår behandling av dina personuppgifter för detta ändamål (du får inga fler informationsmail eller nyhetsbrev).

Detta för att kunna bedriva kundvård och marknadsföring.

Sociala medier TOX group finns på flera sociala medier. Du kan kommunicera med oss genom chat- och meddelandefunktioner. Du får gärna tagga @toxgroupsweden i bilder och filmer.

Om du taggar oss i ett foto eller delar information på vår profil har du lämnat samtycke till att vi delar det i aktuellt medie.

Före- och efterbilder Vi använder oss av fotografier på kunder före och efter behandling. Inför behandling hos oss får du välja om du godkänner att vi använder bilder på dig. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, och därmed vår rätt att använda bilden.

Kontakta oss

Vi följer svensk dataskyddslagstiftning, inbegripet dataskyddsförordningen (GDPR). TOX group är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Kontakta oss om du har frågor kring dina personuppgifter, genom att maila oss på info@toxgroup.se